Radar Hill Technology Inc.

Radar Hill est une entreprise spécialisée dans le développement et la conception Internet, tout comme la création de bases de données en ligne. Elle est établie à Victoria, en Colombie-Britannique.

L’entreprise a été fondée en 2001 par Dan Lundgren, Roger Whitson et Shawn O’Hara, trois concepteurs Web qui ont compris qu’en combinant leurs talents, ils pourraient accroître leur clientèle et leur expertise.

« Nous possédions déjà de très petites entreprises et souhaitions en former une plus grande et offrir de meilleurs services », explique Shawn.

Radar Hill propose des services complets de développement Internet; elle conçoit des produits et des outils Web efficaces et faciles à utiliser.

« Nous concevons des sites Web et développons aussi des systèmes de gestion de contenu, de même que des bases de données en ligne pour aider nos clients à gérer leur contenu », ajoute Shawn. « Nos outils permettent à nos clients d’actualiser leur contenu aisément, puisque notre objectif est de créer des produits intuitifs et faciles à utiliser. »

Par exemple, Radar Hill a récemment conçu une base de données en ligne pour permettre à une société hôtelière d’envoyer des courriels personnalisés à des clients ciblés en fonction de certaines données démographiques. Elle a aussi conçu pour un cabinet d’avocats un site Web auquel les clients peuvent accéder pour consulter les documents de la Cour concernant leur procès.

Près de la moitié des clients de Radar Hill sont des agents immobiliers qui doivent constamment mettre leurs sites à jour en y ajoutant de l’information et des photos sur les propriétés à vendre.

« Nous faisons affaire avec huit chambres immobilières en Colombie‑Britannique, en Alberta et en Saskatchewan », précise Shawn. « Nous développons de nombreux produits pour les courtiers immobiliers, notamment un dispositif sans fil qui permet aux courtiers de consulter les listes de propriétés à partir de leur téléphone mobile et de leur BlackBerry. »

Radar Hill crée aussi pour des entreprises liées au secteur maritime des sites Web dotés d’un espace Web privé qu’utilisent les ouvriers et les ingénieurs pour transmettre des plans. Elle développe également des catalogues en ligne ainsi que des boutiques et des catalogues électroniques pour les commerces de détail.

Sa clientèle comprend aussi des sociétés internationales de sécurité, des blogueurs et des sociétés hypothécaires. Radar Hill a même conçu des sites pour des entreprises établies au Mexique et compte plusieurs clients aux États‑Unis.

Radar Hill a acquis la réputation d’offrir des produits en ligne conviviaux, qui permettent à ses clients d’exploiter leur entreprise avec plus d’efficacité, ainsi qu’un service de qualité. Elle s’attend à un engagement similaire de la part de ses fournisseurs.

Shawn était insatisfait du service qu’il recevait de son ancien fournisseur de télécommunications. C’est pourquoi Radar Hill a récemment adopté Allstream Petites entreprises pour ses systèmes téléphoniques.

« Chez notre ancien fournisseur, les tarifs étaient élevés, et la bureaucratie était lourde – il ne semblait pas se soucier de satisfaire ses clients », souligne Shawn.

Allstream Petites entreprises offre des solutions de télécommunications économiques adaptées aux besoins d’affaires particuliers de ses clients. Son équipe de vente et de soutien est attentive aux besoins de sa clientèle.

Les forfaits de services téléphoniques et Internet Allstream Petites entreprises permettent aux clients de choisir seulement les services dont ils ont besoin. On peut aussi personnaliser ces forfaits pour les rendre encore plus pratiques et économiques en ajoutant des fonctions à la carte au service téléphonique, Internet ou interurbain. De plus, le processus de transfert chez Allstream Petites entreprises est simple, et permet même à une entreprise de conserver ses numéros d’affaires.

Radar Hill a acquis deux forfaits « Phone 500 » qui lui procurent quatre lignes téléphoniques et 1 000 minutes d’appels interurbains au Canada et aux États-Unis. Elle a aussi personnalisé son forfait en y ajoutant trois lignes du service Numéro sans frais.

« En adhérant au forfait Allstream Petites entreprises, nous économisons environ 25 $ par mois par rapport à ce que nous devions payer auparavant, et nous en avons beaucoup plus pour notre argent, notamment en matière d’interurbains », mentionne Shawn. « Nous avons des clients un peu partout au pays, mais comme nous demeurons sous la limite des 1 000 minutes d’appels interurbains, nos factures mensuelles sont désormais très stables. »

Shawn souligne aussi que les forfaits Allstream Petites entreprises sont souples et peuvent évoluer selon la croissance de l’entreprise.

« Nous avons attribué à certains de nos produits un numéro sans frais individuel, mais tous les appels sont acheminés à notre numéro d’affaires principal », explique-t-il. « Ce système facilitera le réacheminement du trafic vers un centre d’appel lorsque ces lignes ne suffiront plus, car il a été conçu en prévision de notre expansion. »

Allstream Petites entreprises fournit des services de télécommunications fiables et de qualité supérieure, grâce à un réseau optique pancanadien de pointe, doté des plus récentes technologies de commutation numérique. Des liaisons internationales sont assurées par des fournisseurs de services de premier ordre dans plus de 70 pays.

« La clarté des communications est vraiment bonne », ajoute Shawn. « Comme beaucoup de gens nous appellent à partir de leur cellulaire, les signaux subissent déjà certaines distorsions, mais la réception est toujours claire. Allstream Petites entreprises offre un rapport qualité-prix très avantageux et un service hors pair. »