Ottawa Leather Goods

Ottawa Leather Goods est une entreprise familiale depuis trois générations.

Depuis 1927, Ottawa Leather Goods fournit des produits et des articles de voyage en cuir de qualité à une clientèle locale.

Située dans le centre commercial de la rue Sparks, une rue piétonnière historique d’Ottawa, Ottawa Leather Goods est considérée comme le meilleur endroit où trouver une sélection complète d’articles en cuir de qualité, allant des sacs à main dernier cri à ce qui se fait de mieux comme attachés-cases, portefeuilles et autres petits articles en cuir.

« Quel que soit le sac en cuir que vous cherchez, nous l’avons, » affirme Eric Schwartz, le propriétaire de l’entreprise.

Ottawa Leather Goods offre toutes les grandes marques de bagages, comme Samsonite, American Tourister, Atlantic, Tumi, Briggs & Riley, Travelpro, Delsey, Titan, Mancini, Eagle Creek, Jack Georges, Osgoode Marley, Johnston & Murphy et AmeriBags, ainsi que des articles de voyage.

L’entreprise possède aussi sur place un atelier où l’on répare les sacs et les bagages endommagés et qui sert de dépôt de réparation autorisé pour les compagnies aériennes. Ottawa Leather Goods offre des soumissions gratuites pour permettre aux clients de voir s’il est plus économique de faire réparer leurs effets ou d’en acheter de nouveaux.

« Nous nous targuons d’offrir les meilleurs produits qui soient et un service irréprochable à prix concurrentiel », souligne M. Schwartz.

Comme il s’attend à obtenir de ses fournisseurs des produits et un service de qualité, il confie ses services téléphoniques à Allstream depuis 10 ans.

« Allstream offre un forfait plus avantageux que ses concurrents », précise M. Schwartz.

Récemment, une proposition encore plus avantageuse a été faite à Ottawa Leather Goods. Son propriétaire a reçu un appel d’Allstream Petites entreprises, la division du fournisseur canadien qui cible surtout les entreprises de moins de 50 employés.

Allstream Petites entreprises offre des solutions téléphoniques et Internet abordables et souples, allant de forfaits de base de deux lignes téléphoniques aux forfaits plus complexes comportant plusieurs lignes téléphoniques et plusieurs connexions Internet. Les entreprises peuvent ainsi obtenir les services qui leur conviennent, selon l’ampleur et l’étendue de leurs besoins d’affaires. C’est pourquoi ces forfaits sont rentables et pratiques.

« Les forfaits proposés permettant de faire des économies substantielles, il me paraissait logique de changer de fournisseur », explique Eric Schwartz.

Ottawa Leather Goods utilise deux lignes téléphoniques, une ligne de télécopie et une ligne spécialisée pour les transactions par carte de crédit. M. Schwartz a donc acheté deux forfaits Phone 500, qui incluent chacun deux lignes (ainsi que deux fonctions d’appel par ligne) et 500 minutes d’appels interurbains aux Canada et aux États Unis.

Le service téléphonique est fiable. Le réseau optique pancanadien d’Allstream Petites entreprises est doté des plus récentes technologies de commutation numérique et permet d’offrir à l’échelle du pays des solutions de communications d’une fiabilité supérieure. En outre, le soutien du personnel qualifié du service à la clientèle est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

« Comme mon entreprise n’a pas besoin de solutions complexes, ce système de forfaits répond parfaitement à mes besoins », conclut M. Schwartz.