Markham Furniture

Bill Rizk a passé 33 années dans l’industrie de la fabrication de meubles, dont quinze comme chef de fabrication chez Barrymore Furniture, l’un des fabricants de canapés haut de gamme au Canada.

En 1998, M. Rizk a décidé de mettre à profit ce puits de connaissances qu’il avait acquis au fil des ans en ouvrant sa propre entreprise de fabrication et de vente au détail de meubles, Markham Furniture.

Son plan : fabriquer des meubles rembourrés de qualité et les vendre directement au public à des prix bien plus abordables que ce que les clients paieraient dans des magasins de meubles de luxe.

« Depuis sa création, Markham Furniture ne cesse d’offrir à des clients avertis une qualité et un savoir-faire artisanal défiant toute concurrence et à un prix raisonnable », confie Bill Rizk.

Markham Furniture vend une vaste gamme de produits rembourrés, comme des canapés, des fauteuils, des causeuses, des chaises longues, des ensembles modulaires, des canapés-lits et des divans.

Ces meubles reflètent une qualité et un savoir-faire artisanal exceptionnels. Tous les canapés sont fabriqués à partir de bâtis en bois massif, sont composés de ressorts hélicoïdaux attachés à la main avec guindage en huit et sont rembourrés avec de la mousse à haute densité.

« Nous offrons également des services de rembourrage », explique M. Rizk. « Les clients nous apportent de bons meubles qu’ils ne veulent pas jeter et nous procédons à un nouveau rembourrage, ce qui leur revient bien moins cher que s’ils devaient racheter des meubles. »

Markham Furniture possède deux magasins de détail : l’un au 1020, rue Denison, à Markham, qui est également l’atelier de fabrication, et l’autre au 3335, rue Yonge, dans les quartiers chics de Toronto.

Bill Rizk utilise les services téléphoniques d’Allstream aux deux endroits et a récemment décidé d’installer l’accès Internet haute vitesse dans ses magasins. Après avoir fait le tour des fournisseurs de services Internet, il en a conclu que le forfait téléphone + Internet d’Allstream Petites entreprises offrait le tarif le plus concurrentiel et le meilleur rapport qualité-prix.

« Certains autres fournisseurs proposent des offres de lancement moins coûteuses pendant les premiers mois, mais je ne crois pas à ce type d’offre – le prix que je paye aujourd’hui devrait être le même que celui que je payerai dans six mois », explique M. Rizk. « Allstream Petites entreprises offre un bas prix en tout temps ».

Le forfait Phone + Net 1, que Bill Rizk a choisi, comprend un service Internet haute vitesse, avec notamment deux comptes de courriel et l’accès au courriel Web, deux lignes téléphoniques ainsi que 1 000 minutes d’interurbain au Canada et aux États-Unis, le tout à un tarif mensuel avantageux.

M. Rizk voulait une ligne téléphonique supplémentaire dans chacun de ses magasins, mais il n’a pas dû souscrire, pour cela, un forfait plus coûteux qui comprendrait plus de services que nécessaire. En fait, Allstream Petites entreprises admet que chaque entreprise est unique et qu’elle a des besoins de communication distincts. Par conséquent, les clients peuvent concevoir leur propre forfait de services, en y ajoutant des options et en souscrivant des fonctions individuelles.

« Les forfaits me simplifient également la tâche d’un point de vue facturation, parce que je n’ai qu’une seule facture pour mes services téléphoniques, interurbains et Internet », confie Bill Rizk.

« Allstream Petites entreprises satisfait aux besoins des petites entreprises, contrairement à bon nombre de ses concurrents. Elle comprend que les petites entreprises doivent diriger leurs affaires de façon très efficace et c’est d’ailleurs en partie grâce à elle que mon entreprise demeure concurrentielle. »