AST Stone

AST Stone produit des ouvrages en granit et en marbre de première qualité depuis huit ans.

« Nous fabriquons des ouvrages en pierre sur mesure pour les entrepreneurs et les particuliers », explique Mike Wegrzyn, qui travaille dans les bureaux de la société de North York. « Nous ne vendons pas aux magasins. »

AST Stone se spécialise dans la fabrication de revêtements de comptoirs en pierre et de meubles-lavabos intégrés haut de gamme. L’entreprise s’est bâti une solide réputation de fournisseur de produits et service travaillant selon les standards les plus élevés. Chaque ouvrage sur mesure est produit selon les exigences du client, et ce, dans le plus grand souci du détail.

« Les clients font appel à nous pour la qualité de notre travail », affirme M. Wegrzyn.

Considérant la satisfaction de la clientèle comme un élément clé de son succès, AST Stone s’enorgueillit de proposer un service professionnel hors pair. L’entreprise s’engage non seulement à satisfaire aux attentes des clients, mais à les excéder.

« Notre clientèle constitue l’élément le plus important de notre entreprise », affirme M. Wegrzyn.

Propriété de la société Americo Tomas, AST Stone fait partie du regroupement en pleine croissance AST Group of Companies [www.astgc.com], qui se spécialise dans une vaste gamme de services liés aux ouvrages de pierre. AST Flooring fait la pose de tuiles de pierre, de marbre, de granit, de calcaire et de céramique; AST Restoration restaure des arrangements et des ouvrages de pierre en tous genres, aussi bien naturels qu’artificiels; tandis qu’AST Décor propose des motifs et des bordures décoratives sur mesure afin de rehausser des installations existantes de marbre, de granit et de céramique.

Petite entreprise comptant 15 employés, AST Stone cherche à réduire ses coûts non essentiels afin de pouvoir réinvestir ses profits dans sa croissance. En tant que partenaire en matière de télécommunications, Allstream Petites entreprises l’aide à atteindre son objectif.

AST Stone a décidé de laisser un concurrent et de faire affaire avec Allstream Petites entreprises pour ses services de téléphonie.

« Un représentant d’Allstream Petites entreprises nous a fait une proposition bien meilleure que l’entente que nous avions. Nous avons donc décidé de changer de fournisseur », affirme M. Wegrzyn.

Allstream Petites entreprises a pour objectif de fournir aux entreprises de moins de 50 employés des solutions simples et économiques regroupant la téléphonie, Internet et des systèmes téléphoniques hébergés afin de répondre aux besoins particuliers des petites entreprises et de les aider à croître et à demeurer concurrentielles.

AST Stone pouvait choisir parmi le vaste éventail de forfaits de télécommunications offerts par Allstream Petites entreprises de façon à payer seulement pour les services qu’elle voulait. Elle n’avait pas à acheter un gros forfait comprenant plus de services que ce dont elle avait besoin.

Puisqu’AST Stone n’avait besoin que de quatre lignes téléphoniques, le forfait Phone 500MC était parfait pour ses besoins. Celui-ci comprend deux fonctions d’appel au choix sur chacune des lignes, ainsi que des minutes d’interurbain aux États-Unis et au Canada. Il comporte également l’inscription de l’entreprise dans les pages blanches et dans les pages jaunes de l’annuaire régional. De plus, AST Stone peut modifier son forfait, notamment en y ajoutant des fonctions de téléphonie, de télécopie et d’outils Internet.

Le passage à Allstream Petites entreprises s’est fait sans problème, selon M. Wegrzyn. AST Stone a pu conserver ses numéros de téléphone, l’installation s’est faite rondement et le service a été de qualité exceptionnelle.

« Le transfert a été facile », dit-il.

AST Stone reçoit maintenant une seule facture mensuelle pour son service de téléphonie et ses appels interurbains. Mais surtout, Allstream Petites entreprises propose à l’entreprise en pleine croissance un service fiable, à prix raisonnable.

« Nous économisons environ 15 $ par ligne par mois », conclut M. Wegrzyn. « Je recommande Allstream Petites entreprises parce que ses services sont moins chers. Et tout le monde cherche à économiser aujourd’hui, n’est-ce pas? »