RELATIONS ET RECOMMANDATIONS
INVESTIR DANS SES CONTACTS!
Selon le dictionnaire, une relation est un lien d’influence réciproque entre deux personnes. Une recommandation est un appui, une source d’aide.
Investir dans ses contacts — quand il s’agit de réseautage d’affaires — consiste à tirer parti des recommandations « de bouche à oreille ». Quand je pense « recommandations », je pense immédiatement à BNI www.bni.com.
BNI est la plus importante firme de réseautage d’affaires du monde. Elle permet à ses membres d’échanger des idées, des contacts et, surtout, des recommandations d’affaires. Ivan Misner, Ph. D., est le fondateur et président du conseil de BNI, ainsi qu’un auteur d’ouvrages à succès. Souvent appelé le père du réseautage moderne, M. Misner est l’un des plus grands spécialistes au monde du réseautage d’affaires et du marketing « de bouche à oreille ».
Au cas où vous vous poseriez la question, le présent article n’est pas une publicité pour BNI, mais la recommandation d’une stratégie efficace. Il s’agit d’un article sur les relations et les recommandations.
Je parle devant des dizaines de milliers de personnes chaque année, et partout où je vais, j’emporte ma liste de ressources. Il s’agit d’un document imprimé, régulièrement mis à jour, et comportant des recommandations qui à mon avis pourraient être utiles aux membres de mon auditoire. Ces recommandations sont toujours basées sur des relations personnelles que j’ai établies avec des professionnels et des entreprises ou dans le cadre de projets. Même si je n’augmente pas mes revenus en distribuant cette liste, je renforce assurément mon estime de soi, sachant que je donne — gratuitement — des recommandations précieuses.
Comment ce système de recommandations de bouche à oreille fonctionne-t-il pour moi? C’est simple. Toutes les personnes qui sont sur ma liste savent qu’elles sont mises en contact avec des gens qu’elles n’auraient jamais rencontré autrement. Elles savent qu’elles sont responsables de leurs actions et que leur relation avec moi est réciproque. BNI a d’ailleurs pour devise : « givers get » (ceux qui donnent reçoivent). Je vous garantis que si vous élaborez une liste de recommandations à partir des relations que vous avez pris le temps d’établir, vous serez bientôt capable d’évaluer la croissance de votre entreprise.
Je ne recommande pas des personnes que je ne connais pas. Il faut du temps pour établir des relations. Par contre, on peut établir des relations virtuelles, quand on ne peut se rencontrer en personne.
C’est justement ce type de relations que j’ai établi avec l’auteur de Beach Money (www.beachmoney.com), Jordan Adler. C’est un spécialiste du réseautage et du marketing de bouche à oreille qu’un de ses collègues m’a présenté il y a quelques mois. Après avoir lu son livre, j’ai organisé un appel conférence pour faire sa connaissance. Je l’ai interviewé en vue d’écrire un article pour une autre publication et sa démarche systématique pour établir des relations m’a plu. Ça fonctionne vraiment! Jordan Adler est maintenant inscrit sur ma liste de ressources!
J’ai toujours affirmé que pour réussir, ce n’est pas ce qu’on connaît qui compte, mais qui l’on connaît et comment on en tire parti!
J’ai acquis des « relations et recommandations » en partageant la liste de ressources que j’ai personnellement établie. Je peux attester que mon entreprise a connu une croissance spectaculaire parce que j’ai donné avant de recevoir.
La concurrence ne m’inquiète pas. Je crois à la concurrence « en toute coopération ». Quand j’ai créé mon entreprise, il m’a fallu composer avec la concurrence et j’ai dû pour cela reconnaître que mon entreprise et moi avions quelque chose d’unique à proposer, qui nous distinguait des autres. Quand j’ai pu cerner l’essence de cette unicité, mes concurrents sont devenus des collègues avec lesquels j’ai pu échanger des recommandations.
Donna Messer a écrit Effective Networking Strategies (Stratégies de réseautage efficace), un best-seller au Canada. Elle donne des conférences de motivation et offre des services d’encadrement aux dirigeants. Elle établit des relations et échange des recommandations partout où elle va. Pour obtenir la liste de ressources de Mme Messer ou retenir ses services pour un prochain événement, visitez le site www.connectuscanada.com .
