LE RÉSEAUTAGE EN PÉRIODE D’INCERTITUDE ÉCONOMIQUE
Statistique Canada a recensé 61 000 nouvelles pertes d’emploi en mars, ce qui porte le taux de chômage à 8 %, et le nombre de chercheurs d’emploi à plus de 1,45 million de personnes au Canada.
Si vous n’avez pas perdu votre emploi, vous connaissez probablement quelqu’un qui a perdu le sien, ou à tout le moins quelqu’un sur qui plane la menace du chômage. Chaque jour, des collègues me recommandent des personnes en transition.
Ma boîte aux lettres déborde et je reçois des messages de gens dont j’étais sans nouvelles depuis des années. Pourquoi? Parce qu’il faut d’abord faire le tour de toutes ses relations quand on a besoin d’aide.
Selon Statistique Canada, le taux de chômage actuel de 8,0 % (alors qu’il s’élevait à 6,3 % en octobre 2008) est revenu à ce qu’il était en décembre 2001, il y a plus de sept ans. Le réseautage devient donc nécessaire pour obtenir du travail!
Que pouvez-vous faire si vous faites partie de ces statistiques? La réponse est simple : vous devez apprendre l’art du réseautage et le mettre en pratique.
Les 10 règles du réseautage
Règles 1 et 2 : Soyez préparé. Gardez l’esprit ouvert. Nous avons tous un réseau. Cependant, il arrive souvent qu’on ne sache pas comment en tirer parti et l’utiliser à bon escient. Soyez toujours prêt. Gardez sur vous des cartes d’affaires et soyez à l’affût des liens qu’il est possible d’établir entre les personnes que vous connaissez. Trop de gens ne réussissent pas à établir de relations fructueuses par manque d’ouverture d’esprit.
La seule habileté qu’il est essentiel d’acquérir pour faire du réseautage est la pensée latérale, qui consiste à voir les choses autrement et à essayer de déceler les relations qui peuvent exister entre les membres de votre réseau. Il s’agit avant tout de chercher à satisfaire les besoins des autres.
Par exemple, si vous êtes traiteur, vous cuisinez constamment. Vous pouvez donc aisément préparer quelques portions supplémentaires et les surgeler. Votre comptable, toujours débordé de janvier à mars, aimerait peut-être se procurer des repas gastronomiques surgelés qu’il suffit de réchauffer au micro-ondes? Vous venez de créer une relation d’affaires inusitée, car c’est maintenant votre comptable qui vous donne des sous! Ce n’est là qu’un exemple. En utilisant de bonnes techniques de réseautage, il est toujours possible d’établir des relations fructueuses. Participez aux activités parrainées par la chambre de commerce ou une société de bienfaisance de votre région : c’est un excellent moyen de créer des occasions d’affaires ou de décrocher votre prochain emploi. Assurez-vous de bien vous préparer avant d’assister à ces activités. Sachez quel genre de personnes vous y rencontrerez et habillez-vous en conséquence. Votre tenue vestimentaire est votre image de marque.
Si votre nom peut être associé à quoi que ce soit qui aide les gens à se souvenir de vous, servez-vous en lorsque vous vous présentez. « Bonjour, mon nom est Pierre Beauchamp, mais je préfère la ville. » Ou bien « Je m’appelle Susanne Caisse, et je vous consentirais bien un prêt si je le pouvais. ». Vous ne devez pas hésiter à utiliser de petits trucs mnémotechniques de ce genre, malgré vos réticences; vous serez agréablement surpris de constater que les gens se souviendront de vous, de votre nom et de votre entreprise.
Règles 3 et 4 : N’hésitez pas à poser des questions. Traitez tous les membres de votre réseau sur un pied d’égalité. Il importe également de savoir écouter. Vous serez étonné de la facilité avec laquelle vous établirez des relations si vous êtes vraiment à l’écoute. Tenez-vous droit, ayez une poignée de main ferme et présentez-vous brièvement, en regardant votre interlocuteur dans les yeux, ce qui est aussi très important. Quand vous rencontrez pour la première fois quelqu’un dans un contexte d’affaires, commencez la conversation en disant « Bonjour, mon nom est…, en quoi puis-je vous être utile? ». On vous répondra invariablement : « Je ne sais pas. Dites-moi ce que vous faites. » Cette ouverture vous donnera l’occasion de passer votre infopublicité d’une minute. Vous devez avoir en tête un « script » résumant qui vous êtes et ce que vous faites pour rendre votre réseautage efficace. Votre infopublicité doit fournir toute l’information nécessaire à votre interlocuteur pour qu’il sache à quoi vous pouvez lui être utile et… s’il peut l’être pour vous. Une présentation efficace d’une minute est presque une garantie de succès en matière de réseautage. N’essayez pas de vous vendre ou de vendre vos produits; contentez-vous d’établir une relation.
Faites du réseautage partout où vous allez. Quand vous voyagez, profitez-en pour faire connaissance avec vos compagnons de voyage. N’oubliez pas que tout le monde connaît quelqu’un que vous aimeriez connaître, et vice versa, alors traitez tout le monde sur un pied d’égalité. Vous ne savez jamais quand vous pouvez tomber sur la personne qu’il vous faut. Celui qui prépare votre voiture pour l’hiver pourrait bien être intéressé à en savoir plus sur l’agence de voyages à rabais de votre sœur.
Règles 5 et 6 : Fondez votre réseau sur l’information, non sur le statut social. Dites merci. Souvenez-que qu’il est avantageux pour tout le monde d’adopter des techniques de réseautage adéquates. Le réseautage consiste à partager des connaissances avec les autres. Il s’ensuit donc nécessairement que chacun a une information utile à partager. Remerciez toujours ceux qui vous ont consacré du temps. Même si vous n’avez pas conclu de contrat ou trouvé d’emploi, vous avez ouvert une porte. Prenez l’habitude de remercier les gens de leur temps et de leurs efforts; c’est non seulement une question de professionnalisme, mais de courtoisie élémentaire.
Règles 7 et 8 : Ne gaspillez pas vos ressources. Donnez sans rien attendre en retour. La pensée latérale permet à tous de se faire des relations. Mais ce n’est pas tout le monde qui en a envie. N’insistez jamais face à quelqu’un qui n’est pas intéressé. Apprenez à contourner les obstacles. Arrêtez de distribuer des dépliants qui finissent probablement à la poubelle. Cessez de laisser des messages téléphoniques qui demeurent sans réponse. Si les gens veulent vous joindre, ils communiqueront avec vous.
Consacrez plutôt votre temps à entretenir les contacts que vous avez. Offrez-leur votre aide gracieusement chaque fois que vous le pouvez. Ils se souviendront de vos faveurs et vos efforts finiront par rapporter d’excellents dividendes.
Règles 9 et 10 : Fixez-vous des objectifs réalistes et réalisables. Soyez prêt et déterminé à faire tout ce qu’il faut pour les atteindre. Soyez d’une honnêteté absolue avec les autres et surtout avec vous-même. Définissez avec précision votre position actuelle et votre but. L’écart qui sépare ces deux points peut être comblé en utilisant le réseautage à bon escient. Mettez vos techniques de réseautage en application et souvenez vous de la règle 3. N’hésitez pas à poser des questions. Quelqu’un, quelque part, a forcément ce que vous voulez ou recherche ce que vous avez à offrir.
Donna Messer est auteure, conférencière et coach. Elle enseigne l’art du réseautage aux personnes en transition partout au pays. Dans le cadre du présent numéro, Mme Messer partage son livre électronique avec ses lecteurs. Il suffit de lui envoyer un courriel et d’inscrire E Book en objet.
