TENIR UN BLOGUE D’ENTREPRISE, ÇA VAUT LE COUP?
Est-ce que tenir un blogue vaut tout le temps, l’argent et les efforts qu’on investit dans cette activité? Probablement… Mais seulement si vous suivez les étapes ci-après...
Tenir un blogue, c’est un peu comme danser le ballet : si on maîtrise bien son art, tout semble facile. Et si l’on se fie aux spécialistes des médias sociaux, un blogue fera tomber l’argent du ciel pour votre entreprise. Cela dit, la réalité est sensiblement différente, car mettre sur pied et gérer un blogue d’entreprise représente bien du travail. Pour le faire, il faut une vision claire, une orientation précise et un important engagement au chapitre du temps et des ressources.
Alors, avant de vous lancer dans la blogosphère, prenez connaissance des éléments qui suivent : ils vous aideront à établir si la mise sur pied d’un blogue d’entreprise vaut la peine pour vous.
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Le blogue est-il bien adapté à mon secteur d’activité? Est-il probable que vos clients cherchent à trouver votre site? Si, par exemple, votre entreprise produit des livres en Braille, il y a fort à parier que rédiger un blogue en ligne sera une perte de temps, quoique la baladodiffusion pourrait être une approche à considérer. Étudiez les habitudes en ligne de votre clientèle ainsi que tout segment démographique que vous souhaitez cibler. Ces personnes s’intéressent-elles déjà à des blogues? Oui? Eh bien, lisez ce qui suit.
Ai-je un message clair/une expertise précise à communiquer à mes clients? Pour que votre blogue soit une réussite, vous devez y présenter du contenu pertinent et utile en lien avec vos activités. Donc, si votre entreprise fabrique des ampoules écoénergétiques, votre blogue pourrait présenter une série d’articles sur les « pratiques vertes ». Évitez les photographies de petits chats (sauf si votre entreprise recueille des chats abandonnés ou vend de la nourriture pour animaux)! Votre contenu doit être pertinent et pratique. - Ai-je le désir d’engager un rédacteur pour tenir mon blogue? Évidemment, si vous êtes un rédacteur accompli et avez le temps d’alimenter votre blogue plusieurs fois par semaine, vous êtes la personne tout indiquée pour le faire. Néanmoins, rien ne minera plus votre crédibilité qu’une page d’accueil criblée de fautes d’orthographe et d’erreurs grammaticales. N’oubliez pas que votre blogue est l’image en ligne de votre entreprise, qu’il sera souvent le premier contact qu’aura un client potentiel avec votre entreprise. Quelle image souhaitez-vous projeter? Êtes-vous prêt à écouter vos lecteurs? Vous savez, les blogues les plus réussis sont interactifs. Le blogue peut être un puissant outil d’étude de marché instantanée : des logiciels permettent de mesurer, par exemple, quels articles sont les plus lus, ce qui vous amènera à modifier votre contenu en fonction de la demande. Si les lecteurs publient des commentaires négatifs (mais constructifs), ne vous contentez pas de les escamoter. Utilisez plutôt ces commentaires comme point de départ d’une discussion avec votre clientèle et tenez-en compte pour établir la stratégie de votre entreprise. Si les clients ont l’impression que vous les écoutez, grandes sont les chances qu’ils vous écoutent en retour.
- Suis-je prêt à gérer le blogue avec sérieux? La grande majorité des blogues échoue principalement en raison du peu de rigueur qu’on accorde à leur gestion. En effet, un blogue bien réussi est publié selon un calendrier fixe. Si vous décidez que ce sera deux fois par semaine à un moment X, vous devez suivre ce calendrier de publication À L’HEURE PRÈS. En outre, assurez-vous que le ton et le contenu du blogue demeurent professionnels, raffinés et uniformes.
- Ai-je envie de faire la promotion de mon blogue? Habituellement, un blogue qui réussit s’inscrira dans une stratégie de marketing plus vaste s’appliquant aux médias sociaux. Même le blogue le plus intéressant au monde n’aura pas sa raison d’être si personne n’en entend jamais parler. Aidez vos lecteurs à vous trouver facilement en faisant la promotion de votre blogue par d’autres médias sociaux, et amenez-les eux aussi en faire la promotion au moyen de boutons Facebook, LinkedIn, Twitter, Reddit, etc.
- Suis-je prêt à être patient? Bien que certains blogueurs connaissent la gloire du jour au lendemain, il faut compter environ de quatre à six mois (au minimum) pour fidéliser un lectorat. Bien sûr, il y a des astuces qui peuvent accélérer le processus, comme l’optimisation du référencement (SEO), des publications fréquentes et une bonne organisation de la page d’accueil, mais le délai de réussite de votre blogue dépend également de votre secteur d’activité, des blogues de vos concurrents, s’il en est, et du travail que vous consacrerez à l’outil. Si vous croyez ne pas être en mesure d’attendre six mois pour voir votre blogue « prendre son envol », cet outil n’est probablement pas pour vous.
Autres lectures :
Si vous décidez de mettre en place un blogue, envisagez de le structurer d’après ces instructions (en anglais).
Votre entreprise a déjà un blogue? Faites-nous part de vos commentaires et conseils!
Geeta Nadkarni publie des écrits depuis qu’elle a douze ans. Elle rédige actuellement une chronique sur l’art de vivre pour la radio de CBC/Radio Canada International, intitulée « Life with Geeta ». En tant qu’immigrante et propriétaire d’une petite entreprise, elle apporte un point de vue particulier sur le démarrage d’entreprises au Canada et sur les défis auxquels celles-ci sont confrontées. Consultez son site Web à l’adresse www.geetanadkarni.com
